应届毕业生
大专
2023-03-23 19:15:30
1450人关注
职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
岗位职责：
1、承接重庆区域多多买菜的消费者在线咨询服务，及时高效解答消费者对商品卖点、配送方式、售后政策等业务的疑问；
2、对消费者在线反馈的问题快速联系对应部门处理，安抚消费者并跟进到问题解决，若需要则电联消费者；
3、制定服务话术和处理方案，并根据业务/商品变化同步优化；
4、收集、分析消费者体验的痛点，主动发现业务问题点，提出改善措施并反馈到对应部门；
5、完成公司安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专（全日制）及以上学历，性格乐观、开朗；
2、具有客服外呼or销售工作经验，能耐心解答问题；
3、吃苦耐劳者，抗压能力强者优先考虑。
4、性格成熟，有责任心
注：联系我时，请说是在渝北人才网上看到的。
工作地点
地址：重庆渝北区重庆-渝北区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海寻梦信息技术有限公司
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交通·运输·物流
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1000人以上
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私营·民营企业
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北京市通州区张家湾镇高营村453号
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